Nuestros Servicios
Todo, lo que necesitas, nada de complicaciones
RECOGIDA EN EL AEROPUERTO
¡Estamos pendientes de tu llegada! Si necesitas que lleguemos por tí confirmada tu reserva, te estaremos enviando las instrucciones necesarias. No es necesario reservar. Tarifa: Q35.00 / $5.00 Horario: De 13:00 a 23:00
TRASLADOS AL AEROPUERTO
Necesitas llegar al aeropuerto, te llevamos GRATIS de 4:00 a. m. a 12:00 p. m. (mediodía) Despúes de este horario COSTO ADICIONAL 2:00 - 3:00 a. m. y 13:00 - 18:00 p. m. Q35.00 o $5.00 *Todos los traslados salen a la hora en punto.
EL CORAZÓN DE NUESTRO HOSTAL
Nuestra cocina totalmente equipada para intercambiar historias, compartir recetas o disfrutar de un buen café. Tarifa: Q25.00 / $4.00 (por cada uso) *La tarifa es únicamente por el uso de la ESTUFA, si no usas la estufa, no tienen ningún costo.
GUARDA EQUIPAJE
Artículo Pequeño $2.00 / Q16.00 Artículo Mediano $3.00 / Q24.00 Artículo Grande $4.00 / Q32.00 Artículo XL $5.00 / Q40.00 La tarifa es por artÍculo y por día completo. Hora de entrega y devolución 07:00 - 23:00. ÚNICAMENTE.
DESAYUNO DE CORTESÍA
Queremos que tu experiencia sea inolvidable desde el primer momento. Por ello, todas nuestras reservas incluyen un desayuno de cortesía de la casa preparado especialmente para ti. Se sirve únicamente de 7:00 a. m. a 9:00 a. m. No se realizan reembolsos, descuentos ni cambios por cena. ¡Tu mañana empieza mejor con nosotros!
GRACIAS POR RESPETAR NUESTRAS POLÍTICAS
Por tu seguridad y la de todos, te recordamos que el ingreso y consumo de bebidas alcohólicas y sustancias ilícitas está estrictamente prohibido.
¡Esperamos darte la bienvenida muy pronto!
"¡Reserva ahora y asegura tus fechas!"
Tu próxima gran experiencia comienza en aquí. Queremos asegurarnos de que disfrutes de una estancia inolvidable en ciudad de Guatemala
Preguntas frecuentes
01 ¿Recibiré una confirmación de reserva?
Si, desde nuestro sitio web una vez completada tu reserva recibirás una confirmación por correo electrónico.
Contamos con otros medios de reserva mediante WhatsApp, Redes Sociales o vía teléfonica.
02 ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
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03 ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Para tu reserva, solicitamos un anticipo del 50%
- Aceptamos tarjetas de crédito o débito (VISA y MASTERCARD). Pago mínimo de Q50.00
- Efectivo: Quetzales Q y Dólares USD (Por favor, asegúrate de que los billetes estén en buen estado, sin marcas, rotos ni cinta adhesiva. Esto no es solo para nosotros, sino para toda Guatemala). Si el billete no está en buen estado, NO lo aceptaremos.
- VISALINK (únicamente para tarjetas nacionales)
04 ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Hora de entrada: 15:00 p. m. Hora de salida: 12:00 p. m. (mediodía)
HORARIO DE ENTRADA TEMPRANA o HORARIO DE SALIDA TARDÍO
Costo adicional de Q60 p/p
Hora de entrada temprana a partir de las 10:00 a. m. (si está disponible)
Hora de salida tardía: hasta las 14:00 p. m.
MÁS TIEMPO: Tarifa completa.
Si no desea pagar extra, puede esperar en el área abierta o simplemente dejar tu equipaje sin costo si desea salir.
LLEGADA DESPUÉS DE LAS 23:00 HRS
También puede caminar (es seguro caminar). El trayecto dura de 10 a 15 minutos.
O puede reservar un transporte con antelación. Te recomendaremos dos conductores de confianza.
Si sabes que llegaras después de las 23:00 hrs, por favor, avísenos para que sepamos que llegaras tarde.
05 ¿Hay parqueo disponible?
Contamos con un área de parqueo, esta sujeto a disponibilidad.